暗影之枪死亡区域:全国人大代表杨蓉27年扎根社

2019-03-07 18:01 来源:未知

  “包里有我今年准备的建议、我的掌上警务室的使用指南、还有笔记本。”3月3日,十三届全国人大二次会议召开在即,来自公安系统的全国人大代表山西省太原市公安局杏花岭分局三桥派出所社区中队副中队长兼金刚里社区民警杨蓉向南都记者展示了她的文件袋。

  27年来她扎根社区,于2017年推出了“杨蓉掌上警务室”微信小程序,创新形式服务居民,用户量超出小区居民人数一倍。当选为全国人大代表后,这个“掌上警务室”也成为了她搜集民情民意履职的一个途径。

  今年,她立足社区工作,关注老旧社区养老设施的规划建设和移交管理,以及城市居民委员会组织法等方面的内容。

  金刚里社区,出租房屋集中,暂住人口流动频繁,杨蓉和同事们维护着一方平安稳定。

  社区居民和杨蓉都很熟,他们很少喊她“杨警官”,比她年长的叫她“小杨”,比她年幼的喊她“杨姐”。办户办证、电动车被偷、噪音扰民、社区流浪犬……社区里的大事小事都爱找她。

  身着警服的杨蓉一头利落的短发,笑声爽朗,让人倍感亲切。 “时时处处为老百姓服务,他们的感情特别朴实真挚,也会想方设法回报。”不管是掌上警务室还是传统警务室,她都想方设法不断拓展为老百姓服务的渠道和内容。

  点开“杨蓉掌上警务室”,页面上显示包括阳光警务、警民家园、社区通知、自助登记在内的6个版块,涵盖了出租屋、住户登记,警情通报,便民信息,建言献策等内容,在微信小程序上即可自助办理户政等业务。

  “它非常方便,不需要扫码,也不需要重新下载,只要在微信小程序里搜索掌上警务室就可以直接办理相关业务。”她说。

  虽然有了掌上警务室,杨蓉还是坚持在社区日复一日的走访。在她看来,社区一线工作的基础离不开“从群众中来,到群众中去”。

  “现在信息化、人工智能发展得非常迅速,所有的行业都在探索微时代下的信息化建设,但是我认为,所有的信息化建设都必须建立在扎实的基础工作之上,从群众中来、到群众中去的传统不能丢。”她说,社区民警要注重传统的群众工作方法和现代科技的结合,和居民打成一片,有良好的群众基础,再加上与科技信息化的融合,才能更好地推进社区治理的共建共治共享。

  “我工作的同时就是履职的过程,履职能让我更好地开展工作。”今年第二年参加全国两会,杨蓉的“杨蓉掌上警务室”微信小程序再次派上了用场,成为她了解搜集社情民意的一个新途径。

  2017年5月,“杨蓉掌上警务室”正式上线万人,访问量已经超过了16万,我所辖社区只有8000多人,这就说明很多人关注和使用掌上警务室。”她告诉南都记者,社区60%的居民是老年人,只有设计便捷好用的工具,居民们才会登录、访问、使用警务室。

  她向南都记者举例,居民在掌上警务室投诉社区噪音扰民后,她能第一时间知晓并和社区驻地单位联系,把喇叭声音关小不要扰民;反映出现了流浪犬,她也可以及时通知治安队及时处理处置。

  “我们以前要去通知居民办户办证的便民服务时,都是贴宣传单,后来手机群发告知效率也比较低、工作量大,于是想到设计一个小程序,一秒钟之内就可以把我们便民服务政策、警务工作一键发送到千家万户,既便民又惠警。”杨蓉在设计这个小程序时,还开辟了“建言献策”的版块,就是为了畅通反馈社情民意的渠道。

  “工作中我特别注重倾听居民们的意见建议,梳理好后在全国两会上提交,为国家制定政策、法律提供真实依据。”杨蓉很珍惜人大代表的身份,在她看来,基层代表履职可以和本职工作形成良性循环。

  “群众向我反映问题得到解决,会更加支持我的工作,搞好群防群治、平安创建,其实工作和履职是相辅相成的。”她说。

  过去一年的履职中,杨蓉发现还有很多知识需要加强。“我们要提高履职能力,更好地服务群众”杨蓉说。

  去年全国两会上,杨蓉建议在《刑法》中增加“袭警罪”,以及提高人民警察职业保障待遇,退休后保留警察警衔津贴等建议。

  就在去年底,公安部制定出台《公安机关维护民警执法权威工作规定》,并于2019年2月1日起实行。

  “近几年来,公安部出台了许多相关规定,我们警察的合法权益得到了更多保障和重视。”

  今年,她准备提交规范养老设施的规划建设和移交管理以及修订城市居民委员会组织法的建议。这都是基于她在社区工作的经验而形成的。

  “我们社区的老年人多,尤其是老旧小区老年人的活动器材、日间照料的场所、休闲娱乐的场所比较少。”所以,她想建议在规范新小区规划建设和交付管理使用的同时,也要关注老旧小区,因地制宜地尽可能给老年人配置一些养老设施。让老年人生活得更加有获得感,让他们老有所养、老有所为、老有所乐。

  “因为我长期工作在社区,对社区比较了解。”她介绍道,城市居委会组织法1989年实施以来,仅在去年12月份全国人大常委会第七次会议做过一次关于居委会任期的修订,其他的条款相对于目前城镇化的发展相对滞后。

  “通过修订也是想让我们的城市居委会建设更加完善,能够更好的为群众服务。”她说。

  “虽然我是一个基层民警,我觉得不管岗位多小,服务群众的舞台都大。”27年来在社区,杨蓉时刻感受到居民反馈给她的真情实感,她坦言,在工作中也感到发自内心的快乐。

  采写:南方报业全媒体记者、南方都市报记者 向雪妮 李玲 发自北京返回搜狐,查看更多

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